Las penalizaciones por incumplir la permanencia en compañías de telefonía

Cuando firmamos contratos con las compañías de telefonía, en muchos casos, nos atamos también a un compromiso de permanencia. Estos compromisos tienen una duración de varios meses y, si no cumplimos el trato, nos penalizarán (o, al menos, lo intentarán).

Lo que muchos usuarios no saben es que existen mecanismos para no tener que pagar al marcharse de la compañía antes de tiempo: fundamentalmente los incumplimientos de contrato por parte de la operadora de telefonía. Los incumplimientos más comunes, suelen ser:
– No existe preaviso de 1 mes por cambio en las condiciones del contrato.
– Cambio en la tarifa sin aviso previo.
– Alta en servicios sin consentimiento del cliente.
– Cobro de llamadas no realizadas.
– Falta de cumplimiento de alguno de los compromisos pactados. Esto puede traducirse en una deficiencia de la calidad pactada, por ejemplo en servicios de navegación por internet o velocidad de los mismos.

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Pero, ¿y si quiero irme y no ha habido incumplimiento por parte de la compañía de telefonía? De este asunto va a tratar este artículo. Continuar leyendo «Las penalizaciones por incumplir la permanencia en compañías de telefonía»

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